【はじめての方へ】ご注文ガイド
名入れタオル.comのご注文手続きについてご説明します。ご不明な点がありましたらこちらをご参照ください。
ご注文までの流れ
出来上がりがイメージと違った!ということを防ぐため、デザイン確認(校正確認)をしていただき、ご承認をいただいてからの作成となります。
仕上がりのイメージをメールまたはFAXでお送りしますので、ご承認の連絡をお願いいたします。
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- 入稿内容確認
弊社スタッフがデータ・ご注文内容を確認します。
ご注文後のキャンセルは承っておりません。
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- デザインご確認
弊社より仕上がりデザインをお送りします。
ご承認の返信メールをお願いいたします。
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- デザイン決定
ご承認の返信メールを頂いたのち印刷準備に入ります。
校了完了後の変更はお受けできません。
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- 印刷・作成
名入れ部分に校正確認いただいたデータを印刷します。
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- 発送・納品
ご指定いただきました送付先住所にお届けします。
STEP1
名入れの有無・入稿タイプを決める
名入れタオル.comでは、ヘム部分に企業名・連絡先などを印刷する名入れタオル、タオル自体は名入れ無しの粗品タオル、タオル全体に印刷を行うオリジナルタオルをご用意しております。
名入れタオルは、テキスト入力するだけで注文できる「定型レイアウト入稿」、オリジナルデータを入稿する「完全データ入稿」、定型にロゴを入稿できる「定型+ロゴデータ入稿」の3つの注文方法をご用意しています。
オリジナルタオルは、デザインが自由にできる「完全データ入稿」の注文方法をご用意しています。
STEP2
カートに商品を追加する
当店は一般的なショッピングサイトと同じ要領で名入れタオルをご注文いただけるようになっています。
商品ページで「カートに入れる」ボタンを押してください。枚数によってボタンが分かれているのでご注意ください。
STEP3
ご注文手続き
カート内で「購入する」のボタンをクリックします。
入稿内容などの必要情報をご入力ください。
名入れ有り商品は、版下データの校正確認後に印刷が開始されますので、ご希望の確認方法をお選びください。
デザイン確認(校正確認)をしていただき、ご承認をいただいてからの作成となります。
決済方法・お届け先の情報をご記入ください。
「ご注文を確定」ボタンを押していただきますと、注文が完了いたします。
注文が確定しましたら、注文内容の確認メールが自動で送信されますのでご確認ください。
STEP4
仕上がりのご確認
頂いたデータ・情報をもとに、校正(仕上がり)確認用のデータを作成いたします。
ご注文から最短2営業日以内に校正確認メールをお送りしますので、社名やロゴなど、印刷内容に間違いがないか確認してください。
STEP5
ご承認メールの返信
仕上がりに問題がなければご承認ください。校正完了後に商品お届け日の目安をメールにてご連絡いたします。
ご希望納期を入力いただいていた場合は、可能かどうかも回答いたします。
校正完了後、印刷・製造作業に移らせていただきますので、校正完了後のご注文内容の変更はいかなる場合もお受けできません。
STEP6
タオルの印刷・作成作業
入稿いただいたデータにてタオルの印刷・作成をさせていただきます。
STEP7
ご指定のお届け先へ商品発送
名入れタオルの印刷作業が完了いたしますと、商品をご指定のお届け先へと発送いたします。
商品のお届け運送会社は地域や時期によってことなります。商品発送の当日もしくは翌日、商品発送のご案内をメールにて連絡させていただきます。
ご注文前によくある質問
当店で初めて購入される方・初めてタオルをご購入されるお客様へ
当店でのご検討ありがとうございます。
当店は株式会社ハンコヤドットコムが運営するオリジナルタオル印刷の専門店です。
お客様からのご要望やご意見を大切に、年々サイトの機能向上や要望を反映する小回りのきく運営で、お客様をサポートさせていただきます。
名入れタオルは通常の商品と異なり、オーダーメイドの商品になりますので、注文方法がよくわからない・入稿データの作成ができない・納期に間に合うか不安、など戸惑うことも多々あるかと思います。
当店は一般的なショッピングカートシステムを導入することにより、比較的容易にご注文をしていただけるようにしております。
カスタマーサポートも充実しておりますのでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
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営業時間:10時~18時(日曜・祝日・当社休業日除く)
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メールでのお問い合わせは24時間受付ておりますが、返信は営業日の時間帯に対応いたします。